Traditionelle Apotheken kämpfen um ihr Überleben gegen Online-Konkurrenten
Christoph Döhn
Traditionelle Apotheken kämpfen um ihr Überleben gegen Online-Konkurrenten
Deutschlands Apothekenlandschaft verändert sich rasant. Seit der Einführung des E-Rezepts im Januar 2024 haben bis Ende 2025 rund 1.200 lokale Apotheken geschlossen. Besonders betroffen sind ländliche Regionen, vor allem in Ostdeutschland, wo der Konkurrenzdruck durch Online-Apotheken wie Shop Apotheke immer stärker wird.
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Der Rückgang stationärer Apotheken begann jedoch lange vor dem digitalen Rezept. Seit 2004 belasten finanzielle Engpässe durch Änderungen im Gebührensystem die Gewinne. Online-Apotheken, die nicht an das in Präsenzapotheken geltende Rabattverbot gebunden sind, unterbieten ihre traditionellen Konkurrenten mittlerweile mit günstigeren Preisen.
Die Umstellung auf digitale Rezepte erleichtert es Patienten, Medikamente online zu bestellen. Versandapotheken wie Shop Apotheke – beworben von TV-Moderator Günther Jauch – stehen dabei in der Kritik lokaler Apotheker. Viele sehen in dieser Werbung eine direkte Bedrohung für ihr Geschäft.
In Essen kämpft die Familie Olgemöller, Betreiber der Wasserturm-Apotheke, um ihre Existenz. Sie haben ihr Angebot erweitert – mit Impfungen, Blutdruckmessungen und einer Kunden-App, um relevant zu bleiben. Doch auf automatisierte Terminals, die persönliche Beratung ersetzen sollen, wollen sie verzichten. Sie fürchten, damit den menschlichen Kontakt zu verlieren, der ihre Arbeit prägt.
Unterdessen expandiert Redcare, eine der großen Online-Apotheken. Eine fast vollständig automatisierte, KI-gesteuerte Logistikzentrale entsteht, um die wachsende Nachfrage zu bedienen. Das Unternehmen rechnet mit starkem Wachstum, da sich E-Rezepte durchsetzen und die Art und Weise verändern, wie Deutsche an ihre Medikamente kommen.
Die Zahl der lokalen Apotheken in Deutschland sinkt weiter – mit besonders dramatischen Folgen für ländliche und wirtschaftsschwache Regionen. Während Online-Konkurrenten wachsen und die Automatisierung zunimmt, stehen traditionelle Apotheken vor einer schwierigen Entscheidung: sich anpassen oder riskieren, vom Markt zu verschwinden. Die Zukunft der wohnortnahen Versorgung hängt nun davon ab, wie gut es ihnen gelingt, Innovation mit der persönlichen Betreuung zu verbinden, auf die Patienten seit jeher vertrauen.
